Az áruátvétel, minőségi ellenőrzés és visszáruzás folyamatai

  • Balla Ildikó
Pamokos / projekto plano tipas
Pamokos planas
Sektorius
Gazdálkodás és menedzsment
Szolgáltatások (turizmus, szépészet, vendéglátás)
Tema, mokymosi sritis
Áruátvétel folyamatai
Profesinis (-iai) dalykas (-ai)
Klasė
Ugdomos kompetencijos ir gebėjimai
Digitális készségek
Kommunikáció és együttműködés
Rugalmasság és alkalmazkodókészség
Ugdomos profesinės kompetencijos ir gebėjimai
Esetlegesen felmerülő kifogások intézése
Mokymo metodas
Csoportos / kooperatív munka
Mokymosi ir ugdymo tikslai
Az óra végére a diákok átlátják az áruátvételi munkafolyamatokat.
Sąvokos
Áruforgalom, áruátvétel, szállító, fuvarozó, visszáruzás
Reikalingos priemonės
Interaktív panel, kivetítési lehetőségek
Trukmė
45 perc
Medžiaga, pateikta prieš pamoką arba projektui

A gyakorlati munkahelyen történő áruátvételi munkafolyamatok megfigyelése, lépéseinek vázlatszerű rögzítése. 

Įvadinė dalis ir pamokos / projekto plano rengimas

Ráhangolódás (5 perc)

  • A tanulók előzetes ismereteinek felmérése: „Mit tudtok az áruátvételről?”
  • Bevezető kérdések: Miért fontos az áruátvétel és minőségellenőrzés?
  • Óra céljának ismertetése
Pamokos / projekto plano įgyvendinimas

Új ismeretek átadása (15 perc)

  • Áruátvétel előkészítése
    • Személyi és tárgyi feltételek (munkavédelmi előírások, szükséges eszközök)
  • Mennyiségi átvétel
    • Bruttó és nettó súly szerinti ellenőrzés
    • Kettős kontroll és vakátvétel módszerei
  • Minőségi átvétel
    • Hibás, romlott áruk felismerése
    • Permetezési napló, fogyaszthatósági idő ellenőrzése
  • Visszáruzás folyamata
    • Visszaküldési bizonylatok
    • Vevői reklamáció kezelése

Gyakorlati tevékenység (15 perc)

  • Szimulált áruátvétel egy példán keresztül (szállítólevél, mérleg, minőségellenőrzés)
  • A tanulók kitöltenek egy visszáruzási jegyzőkönyvet

Összegzés, ellenőrzés (5 perc)

  • Kérdés-válasz: Mi a legfontosabb lépés az áruátvételnél?
  • Rövid kvíz vagy csoportos feladat (pl. hibás áruk felismerése)
  • Tanulságok összegzése
Naudoti skaitmeniniai įrenginiai
Canva
ChatGPT
Kita
Wordwall
Vertinimo planas

Tudáskvíz kitöltése (5 perc) ( órai feladat 25 %-os "kis"jegy)

Interaktív panelen történő kivetítés, majd ezt követően közös ellenőrzés.

1. Feleletválasztós kérdések 

2. Igaz vagy hamis? 

Namų darbai, projekto užduotis

Canva szerkesztőprogramot használva készítsenek ppt-t az áruátvételről. 

 

Pridėtas failas