Interaktyvi mokomoji medžiaga

Aiškus kontekstas ir struktūruoto klausinėjimo technikos

Užklausų rašymas mokytojo praktikoje

Autorius: Zsolt LengyeliTStudy Hungary Training and Research Centre
Recenzentė: Mária HartyányiiTStudy Hungary Training and Research Centre

Užklausos sudedamosios dalys perduodamos DI modeliui, kuris pagal jas parengia struktūruotą atsakymą. — Aiški užklausa padeda gauti tinkamą naudoti atsakymą.

Mokymosi tikslas

DI atsakymo kokybė stebėtinai daug priklauso nuo užklausos kokybės. Šios medžiagos tikslas – padėti mokytojams pateikti DI įrankiams aiškų kontekstą ir gerai struktūruotus klausimus.

Išstudijavę šią medžiagą, gebėsite

Įvardyti septynias veiksmingos mokymui skirtos užklausos sudedamąsias dalis.
Neaiškų prašymą paversti struktūruota užklausa.
Patikslinti užduotį pateikdami pavyzdžių, nustatydami apribojimus ir prašydami samprotavimo žingsnis po žingsnio.
Gerinti rezultatus sąmoningai tobulindami užklausas ir pritaikyti juos mokinių lygiui.

Gera užklausa prasideda nuo aiškaus mąstymo

Užklausa – tai žinutė, kurią siunčiame dirbtinio intelekto sistemai; praktiškai tai vienintelis kanalas, kuriuo galime modeliui pasakyti, ko mums reikia. Šiandien užklausa – ne vien tekstas: galime pridėti paveikslėlių, garso įrašų, PDF failų, skaičiuoklių ar kitų dokumentų, ir visa tai tampa įvesties dalimi, kurią modelis „perskaito“ prieš atsakydamas.

Užklausų rašymas – tai ne stebuklingų frazių kalimas. Svarbiausia – aiškiai mąstyti ir tą aiškų mąstymą perduoti modeliui. Gera užklausa nebūtinai ilga, tačiau vienareikšmė: joje nurodomas tikslas, pateikiamas reikalingas kontekstas, aprašomas laukiamas rezultatas ir, jei naudinga, parodomas pavyzdys. Proceso „vadovas“ lieka mokytojas: modelis gali labai paspartinti darbą, tačiau negali už mus nuspręsti, kokie turi būti tikslai, prioritetai ir kokybės reikalavimai.

Trys užklausų tipai

Naudinga suvokti, kokio tipo prašymą siunčiame, nes modelis į kiekvieną tipą žiūri skirtingai:

01

Klausimas

Tikimės atsakymo ar paaiškinimo.

„Kaip veikia srovės nuotėkio relė?“

02

Nurodymas

Prašome modelio ką nors atlikti ar pakeisti.

„Parašyk penkis klausimus su atsakymų variantais apie…“

03

Planavimas

Atviroje užduotyje tikimės struktūros, plano ar strategijos.

„Suplanuok keturių pamokų temą apie…“

Lūkestį suformuluokite tiesiogiai

Šių tipų painiojimas silpnina rezultatą. Prašymas „Ar galėtum parašyti laišką tėvams?“ suformuluotas kaip klausimas, nors tikimės veiksmo. „Parašyk laišką tėvams apie…“ – aiškiau, o kuo aiškesnis lūkestis, tuo geresnis atsakymas.

Septynios mokymui skirtos užklausos sudedamosios dalys

Kai mokytojai naudoja DI mokymo medžiagai rengti, atsakymo tinkamumą, tikslumą ir pedagoginę naudą labiausiai lemia toliau išvardyti elementai. Ne kiekvienai užklausai reikia jų visų, tačiau kiekvieną trūkstamą elementą modeliui teks atspėti.

Vaidmuo, užduotis, mokinių lygis ir tikslas, kontekstas, formatas bei vertinimo kriterijai padeda DI parengti atsakymą. — Struktūruotos užklausos sudedamosios dalys: vaidmuo, užduotis, mokinių lygis ir mokymosi tikslas, kontekstas, rezultato formatas ir vertinimo kriterijai

Struktūruotos užklausos pavyzdys

Ta pati pamokos užduotis septyniais trumpais sakiniais: kiekvienas sakinys aiškiai nusako vieną sudedamąją dalį.

Vaidmuo: Atsakyk kaip patyręs elektros instaliacijos profesijos mokytojas.
Užduoties aprašymas: Sukurk užduočių lapą apie srovės nuotėkio reles.
Mokinių lygis: Mokiniai – pirmo kurso pameistriai, 15–16 metų, turintys pagrindinių žinių apie elektros grandines.
Mokymosi tikslas: Po pamokos jie turėtų gebėti paaiškinti, kodėl srovės nuotėkio relė suveikia ir kaip ją saugiai patikrinti.
Kontekstas: Turime 20 minučių, o dirbtuvėse yra demonstracinis stendas.
Rezultato formatas: Pateik 6 trumpus klausimus ir 2 situacijų užduotis su atsakymais, lentelės forma.
Vertinimo kriterijai: Patikrink, ar visi teiginiai techniškai teisingi ir ar įtrauktos saugos taisyklės.

Nuo neaiškaus prašymo iki struktūruotos užklausos

„Ko mokyti apie srovės nuotėkio reles?“ – modelis atsakys, tačiau beveik viską turės sugalvoti pats: auditoriją, išsamumą, formatą ir tikslą. Rezultatas paprastai būna bendro pobūdžio. Kai trumpais, aiškiais sakiniais nurodome vaidmenį, užduotį ir kontekstą, modeliui lieka daug mažiau spėlioti, o atsakymą galima iškart panaudoti.

Ko mokyti apie srovės nuotėkio reles?

Kokia auditorija? Kaip išsamiai? Kokiu formatu? Koks mokymosi tikslas? Visa tai modeliui teks atspėti.

Kairėje neaiškus prašymas lemia padriką rezultatą, dešinėje struktūruota užklausa – tikslingą atsakymą. — Neaiškus prašymas lemia bendro pobūdžio, padriką atsakymą, o struktūruota užklausa – tikslingą, tinkamą naudoti rezultatą

Ilgesnė užklausa nebūtinai geresnė

Ilgesnė užklausa nebūtinai geresnė. Neverta DI „išūžti ausų“: keli trumpi, tikslingi sakiniai arba į dalines užduotis suskaidytas prašymas veikia geriau nei viena ilga, painiai suformuluota pastraipa. Palyginkite du tos pačios užduoties nurodymus:

Painus prašymas

Painu: „Atidžiai peržiūrėk dokumentą ir išrink svarbiausius duomenis bei informaciją, kurie galėtų būti reikšmingi santraukai, tada pateik juos lengviau suprantama forma, tada iš jų sukurk vaizdines diagramas, kad duomenys būtų dar vaizdesni, ir galiausiai viską sutrumpink į aiškius punktus.“

Aiškus prašymas

Apibendrink pagrindinius dokumento duomenis.
Iš apibendrintų duomenų sukurk diagramas.
Svarbiausią informaciją pateik punktais.

Viena užduotis, vienas aiškus sakinys

Trumpi, tikslingi sakiniai ir dalinės užduotys padeda sumažinti nesusipratimų tikimybę.

Klauskite, pateikite pavyzdžių, nustatykite apribojimus

Pradėkite nuo klausimų

Veiksmingas užklausų rašymas dažnai prasideda dar prieš patį nurodymą. Koks tikslas? Kokios informacijos trūksta? Kaip nuspręsiu, ar atsakymas geras? Paprasta, bet veiksminga technika – paprašyti, kad modelis klaustų mūsų: „Prieš pradėdamas užduok man klausimus, kurių tau reikia, kad parengtum gerą užduočių lapą.“ Taip užklausa virsta dialogu, o mūsų pačių prašymo spragos išryškėja.

Parodykite pavyzdžių

Geras pavyzdys dažnai vertingesnis už ilgą paaiškinimą. Jei turime patinkantį užduočių lapą, testo formatą ar stilių, galime jį pridėti ir paprašyti „kažko panašaus“. Vienas geras ir vienas blogas pavyzdys gali gerokai padidinti tikslumą, nes modelis mato, kur yra mūsų lūkesčių riba.

Nustatykite apribojimus

Apribojimai susiaurina galimų atsakymų lauką: žodžių skaičiaus riba, punktų skaičius, teksto sudėtingumo lygis, privaloma terminija, „nevartok techninių santrumpų jų nepaaiškinęs“ arba „kaip šaltinį naudok tik pridėtą vadovėlio skyrių“.

Prašykite samprotavimo ir neutralaus įvertinimo

Prašykite samprotavimo, ne tik rezultato

Kalbos modeliams, kad galėtų „mąstyti“, reikia žetonų (angl. tokens). Jei skaičiavimą ar kelių žingsnių sprendimą priverčiame sutalpinti į vieno žodžio atsakymą, klaidų tikimybė gerokai išauga. Tokioms užduotims paprašykite modelio dirbti žingsnis po žingsnio ir galutinį atsakymą pateikti pabaigoje. Kai svarbus tikslumas – skaičiavimuose, lentelėse, duomenyse, – paprašykite jo pasinaudoti savo įrankiais, pavyzdžiui: „apskaičiuok tai naudodamas kodą“ arba „paieškok internete ir nurodyk šaltinius“.

Klauskite neutraliai

Klausimo formuluotė nukreipia atsakymą. Klausimas „Kokie yra elektromobilių privalumai ir trūkumai, palyginti su įprastais automobiliais?“ lemia subalansuotą atsakymą, o „Kodėl elektromobiliai daug geresni už įprastus automobilius?“ – vienpusišką sąrašą. DI sistemos linkusios mums pritarti: jos atspindi ir sustiprina į klausimus įdėtas prielaidas. Jei norime sąžiningo įvertinimo, klausimą reikėtų formuluoti neutraliai.

Leiskite DI parašyti užklausą (metaužklausos)

Galime paprašyti modelio padėti suformuluoti geresnę užklausą: „Parašyk trumpą, vienareikšmę užklausą ChatGPT, kuri padėtų pradedančiajam išmokti TypeScript pagrindų. Užklausoje turi būti prašoma pateikti: 1) penkias pagrindines temas, 2) po vieną mini pratimą kiekvienai temai, 3) savaitės mokymosi planą.“ Jau vien modelio parašytos užklausos peržiūra – gera struktūruoto mąstymo pamoka.

Iteracija: užklausų rašymas – tai dialogas

Užklausų rašymas retai pavyksta iš pirmo karto. Naudinga penkių žingsnių seka, kurią populiarina ir Google kursas „Prompting Essentials“: Užduotis → Kontekstas → Šaltiniai → Įvertinimas → Iteracija. Apibrėžkite užduotį, pateikite kontekstą, pridėkite šaltinių ar pavyzdžių, įvertinkite atsakymą pagal savo kriterijus ir patobulinkite užklausą.

Užduotis → Kontekstas → Šaltiniai → Įvertinimas → Iteracija

Jei atsakymas nėra toks, kokio tikėjotės, išbandykite šiuos iteracijos būdus:

Dar kartą peržiūrėkite sudedamąsias dalis: kurios trūko arba kuri buvo neaiški?
Suskaidykite užklausą į trumpesnius sakinius arba mažesnes dalines užduotis.
Performuluokite užduotį arba išbandykite analogišką užduotį.
Nustatykite apribojimus (apimtis, lygis, šaltiniai, formatas).
Užuot pradėję iš naujo, pateikite grįžtamąjį ryšį apie konkrečią klaidingą dalį.

Pasikartojantis užklausos rašymo, generavimo, vertinimo ir tobulinimo ciklas. — Rašymas, generavimas, vertinimas, tobulinimas – užklausų rašymo iteracijos ciklas

Modelis ir užklausos kalba

Dar du praktiniai patarimai. Pirma, svarbu pasirinkti tinkamą modelį: kasdieniams klausimams pakanka greito modelio, o sudėtingam planavimui, analizei ar skaičiavimams verta rinktis galingesnį, „mąstantį“ modelį. Antra, užklausos kalba ne tokia svarbi kaip jos aiškumas: dabartiniai modeliai gerai veikia ir kitomis kalbomis, pavyzdžiui, lietuvių, o prasmės požiūriu painiai suformuluota užklausa – daug didesnė problema nei kelios rašybos klaidos.

Rezultato pritaikymas mokiniams

Viena vertingiausių struktūruotų užklausų taikymo sričių profesiniame mokyme – diferencijavimas. Iš esmės vienodoje užklausoje pakeitus tik mokinių lygį ir tikslą, tą pačią temą galima parengti skirtingoms grupėms: supaprastintą paaiškinimą su kasdieniais palyginimais, standartinį užduočių lapą ir papildomą užduotį pažengusiems mokiniams.

Nekeisdami temos, pakeiskite mokinių lygį ir mokymosi tikslą.

Mokytojas, pasitelkęs DI, rengia skirtingo lygio medžiagą ta pačia tema trims mokinių grupėms. — Ta pati struktūruota užklausa, kurioje keičiamas tik mokinių lygis, leidžia parengti diferencijuotą medžiagą

Mokiniai, kuriems reikia pagalbos

Supaprastintas paaiškinimas su kasdieniais palyginimais.

Pagrindinio lygio grupė

Standartinis užduočių lapas, pritaikytas turimoms grupės žinioms.

Pažengę mokiniai

Papildoma užduotis, reikalaujanti daugiau savarankiškumo ir sudėtingesnio tikslo.

Nuo vienos eilutės prašymo iki struktūruotos užklausos

Mokytojo praktika · 20–25 minutės · Individualus darbas

Patirkite, kaip užklausos sudedamosios dalys keičia DI atsakymo tinkamumą ir naudingumą. Naudokite generatyviojo DI įrankį.

Užduoties žingsniai

Pasirinkite temą, kurią dėstysite artimiausiomis savaitėmis. Parašykite vienos eilutės užklausą, pvz., „Sukurk užduočių lapą apie suvirinimo darbų saugą.“ Išsaugokite atsakymą.
Atidarykite naują pokalbį. Perrašykite prašymą naudodami sudedamąsias dalis (žr. šabloną toliau). Išsaugokite atsakymą.
Palyginkite abu atsakymus pagal keturis kriterijus: tinkamumą jūsų mokiniams, lygio atitiktį, techninį tikslumą ir tai, kiek dar reikėtų redaguoti.
Atlikite vieną iteraciją: pridėkite vieną apribojimą arba vieną pavyzdį (pvz., įkelkite ankstesnį, jums patinkantį užduočių lapą) ir stebėkite pokytį.
Galiausiai paklauskite modelio: „Kokią informaciją turėjai atspėti mano pirmojoje užklausoje?“ ir palyginkite jo sąrašą su sudedamosiomis dalimis.

Užklausų detektyvai

Darbas klasėje su mokiniais · 30–35 minutės · Darbas poromis ir bendras aptarimas

Mokiniai mokosi formuluoti aiškius, kontekstu pagrįstus klausimus ir kritiškai vertinti DI atsakymus. Priemonės: mokyklos patvirtintas DI įrankis ir projektorius.

Mokytojas projektoriumi parodo neaiškią, su mokinių profesija susijusią užklausą (pvz., „Kaip sutaisyti automobilį?“) ir DI atsakymą į ją.
Poromis mokiniai surašo, ko trūksta: kas klausia, kokia tiksliai yra užduotis, kokia situacija ir kokio atsakymo reikia.
Kiekviena pora perrašo užklausą, panaudodama bent keturias sudedamąsias dalis (vaidmenį, užduotį, kontekstą, formatą).
Patobulintos užklausos išbandomos (tai daro poros arba mokytojas, rodydamas projektoriumi). Poros taip pat prideda sakinį: „Prieš atsakydamas užduok man patikslinančių klausimų.“
Aptarimas visa klase: kuri užklausa veikė geriausiai ir kodėl? Kuriame atsakyme buvo klaidų arba trūko saugos informacijos?

Ko mokiniai išmoksta?

Tikslus klausimas – profesinis įgūdis. Jei nepaklausime apie asmenines apsaugos priemones, DI gali jų ir nepaminėti. Sklandus tekstas dar nereiškia teisingo teksto.

Mokytojo pasirengimas

Būtina laikytis mokyklos taisyklių ir paslaugų teikėjų nustatytų amžiaus reikalavimų. Jei mokinių paskyros neleidžiamos, užduotis demonstruojama iš mokytojo paskyros.

Mokiniams primenama niekada neįrašyti į užklausas asmens duomenų (vardų, adresų, klasės draugų nuotraukų).

Pagrindinės išvados mokytojams

Prieš pradėdami rašyti, aiškiai apsibrėžkite, ko norite: tikslas, auditorija, formatas, kriterijai.
Sudedamąsias dalis naudokite kaip kontrolinį sąrašą; kiekvieną trūkstamą elementą modeliui tenka spėti.
Vietoj ilgų, painių pastraipų rinkitės trumpus, aiškius sakinius ir dalines užduotis.
Pateikite pavyzdžių ir nustatykite apribojimus; paprašykite modelio užduoti jums patikslinančių klausimų.
Jei norite sąžiningo įvertinimo, klauskite neutraliai.
Iteruokite: įvertinkite atsakymą pagal savo kriterijus ir patobulinkite užklausą.
Išlaikykite kontrolę: prieš naudodami medžiagą pamokoje, patikrinkite faktus, saugos taisykles ir pedagoginį tinkamumą.

Veiksmingas DI naudojimas priklauso nuo apgalvoto užduoties formulavimo, o ne vien nuo atskirų įrankių išmanymo. Pasyvus naudotojas įrašo, priima ir eina toliau; aktyvus naudotojas klausia, tikrina, papildo ir iteruoja – ir iš to paties įrankio gauna nepalyginamai daugiau naudos.

Pasitikrinkite žinias!

Atsakykite į visus klausimus, tada peržiūrėkite rezultatą ir paaiškinimus.

1Kas yra užklausa?Tik tekstinis klausimas be priedų.DI siunčiama žinutė, kurios dalimi gali būti ir pridėti paveikslėliai bei dokumentai.Visi duomenys, naudoti modeliui mokyti.

2Kuri sudedamoji dalis nurodo, ką mokiniai turėtų gebėti po pamokos?Vaidmuo.Rezultato formatas.Mokymosi tikslas.

3Kuris prašymas labiausiai padeda parengti tinkamą naudoti užduočių lapą?„Sukurk 6 trumpus klausimus ir 2 situacijų užduotis su atsakymais pirmo kurso mokiniams, 20 minučių darbui.“„Parašyk ką nors apie srovės nuotėkio reles.“„Parenk labai išsamią, labai ilgą ir labai gerą medžiagą.“

4Kuris klausimas prašo neutralaus įvertinimo?„Kodėl elektromobiliai daug geresni?“„Kokie yra elektromobilių privalumai ir trūkumai, palyginti su įprastais automobiliais?“„Juk elektromobilis visada geresnis pasirinkimas?“

5Ką verta daryti, jei pirmasis atsakymas netinka?Dar kartą siųsti tą pačią užklausą nieko nekeičiant.Kiekvieną kartą pasirinkti visiškai naują temą.Pateikti konkretų grįžtamąjį ryšį ir patikslinti trūkstamą dalį, apribojimą ar pavyzdį.

6Kaip struktūruota užklausa padeda diferencijuoti mokymą?Pakeitus mokinių lygį ir tikslą, tą pačią temą galima pritaikyti skirtingoms grupėms.Visoms grupėms reikia pateikti tą patį atsakymą.Techninį tikrinimą visiškai perduodame DI.

Šaltiniai ir tolesnė praktika

Literatūra

Google (2024–2026): Google Prompting Essentials. Internetinis kursas, Coursera.
OpenAI: Prompt engineering guide. OpenAI Platform dokumentacija.
Anthropic: Prompt engineering overview. Claude dokumentacija.
Lengyel, Zs. (2026): Introduction to the concepts of artificial intelligence; Concrete applications for content generation. VITA mokymų pristatymai.

Nuorodos

Leidinio informacija ir autorių teisės

Autorius: Zsolt LengyeliTStudy Hungary Training and Research Centre
Recenzentė: Mária HartyányiiTStudy Hungary Training and Research Centre
Projektas: 2025-1-LT01-KA220-VET-000362456
Mokomoji medžiaga: M1-T1-MLC4

Priedai

Atsisiųsti mokomąją medžiagą lietuvių kalbaM1-T1-MLC4-TEXT-LT.pdf Atsisiųsti praktines užduotisM1-T1-MLC4-EXC-LT.pdf

Creative Commons Priskyrimo — Analogiško platinimo ženklas

Šia medžiaga galima dalintis ir ją adaptuoti pagal Creative Commons Priskyrimo — Analogiško platinimo 4.0 tarptautinės licencijos (CC BY-SA 4.0) sąlygas.

Finansuojama Europos Sąjungos. Išsakytos nuomonės priklauso tik autoriui(-iams) ir nebūtinai atspindi Europos Sąjungos ar Nacionalinės agentūros nuomonę.